Kaufmann für E-Commerce (m/w/d) (2024)

Wie bist du in die Ausbildung/das duale Studium gestartet?

Wir waren der erste Jahrgang, der seine Ausbildung während der Pandemie begann. Dennoch wurde es von Viessmann sehr gut geregelt, dass wir auch die anderen Azubis kennenlernen konnten. Drei Monate lang durfte ich noch vor Ort in Allendorf arbeiten und konnte meine Kollegen persönlich kennenlernen. Doch auch das mobile Arbeiten ist hier sehr gut geregelt, so dass man viel lernt und sich einbringen kann.

Wie unterstützt dich Viessmann während deiner Ausbildung/deines dualen Studiums?

In meinen Augen ist es am wichtigsten zu wissen, dass man immer einen Ansprechpartner hat - ob in guten oder schwierigen Zeiten. Das ist in unserem Fall mit unserer Ausbilderin aber generell mit der gesamten Ausbildungsabteilung der Fall. Wir haben immer die Möglichkeit, mit unserer Ausbilderin zu sprechen, wenn es Probleme gibt. Zudem gibt es regelmäßige Feedbackgespräche.

Welche Tätigkeiten/Bereiche haben dir bislang am meisten Spaß gemacht?

Bisher haben mir die Einblicke in den Social Media Bereich sowie in das Lead Management am besten gefallen. Im Social Media Team konnte ich hinter die Kulissen blicken und sehen, wie die Kanäle von Viessman gesteuert werden. Ich durfte aber auch viele Ideen einbringen und selbst Content produzieren. Im Lead Management war es sehr interessant zu sehen, wie die Kunden auf uns aufmerksam werden und der weitere Prozess abläuft. Hier habe ich mich auch viel mit den Feedbacks der Endkunden befasst. Generell waren die Aufgaben in den beiden Bereichen sehr abwechslungsreich und interessant.